Dafiti.com.br

Reclamar dessa empresa

Santa Vitória - MG

03/07/2026 às 20:05

ID: 253047271

Fiz uma compra de uma camisa no dia 29/06. Pouco tempo depois, percebi que o vendedor era a SecretOutlet e, como já sei que vende produtos falsificados, solicitei o cancelamento praticamente na mesma hora, antes mesmo de o pedido ser preparado para envio.

Mesmo assim, o produto foi enviado e chegou hoje, dia 03/07. Ao acessar o pedido, consta que ele está cancelado e devolvido, porém não existe nenhuma opção para iniciar a devolução nem foi disponibilizado o código de postagem para que eu possa enviar o produto de volta.

O site está muito confuso e não permite concluir esse processo. Solicito que seja enviado o código de postagem para devolução e que seja realizado o estorno integral do valor pago, pois o cancelamento foi solicitado logo após a compra, antes do envio do produto.

Aguardo uma solução o mais rápido possível.