Solicitação de troca de sapato não atendida, com risco de não ser possível realizar a troca devido a viagem da destinatária.

Resolvido
Osasco - SP
26/08/2026 às 16:39
ID: 257465455
Fiz uma compra de um sapato como presente pra uma amiga e preciso da troca pq nao serviu nela, depois q quebrou o dedo. Solicitei a retirada na casa dela e ate agora nao foram buscar, semana q vem ela viaja e nao terá ninguém no endereço
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 11:49
Ei Naiara, bom dia!
Conforme o nosso contato, a sua manifestação foi analisada e respondida detalhadamente por meio de uma mensagem privada enviada diretamente ao seu e-mail cadastrado na plataforma.
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Atenciosamente,
Flavia
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Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 13:22
Resolveram tudo da melhor forma
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10