Troca

Question

Fiz uma compra no dia ***** numa loja parceira da Dafiti entregue pela Dafiti e o pedido que eu fiz ele não veio na cor que eu pedi e também não gostei eu fiz a devolução no correio e até agora eu não consigo fazer entrar em contato com eles.

Accepted Answer

Olá, Solene

Bom da, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de atendimento.

A devolução foi finalizada. As informações foram enviadas pelo e-mail cadastrado no pedido e pela mensagem privada.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos eventuais transtornos causados. Reforçamos que estamos trabalhando continuamente para aprimorar nosso atendimento e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Se possível, gostaríamos de contar com a sua avaliação nesta plataforma sobre o atendimento prestado, especialmente em relação ao suporte oferecido após a abertura do seu manifesto. Sua opinião é fundamental para que possamos evoluir e oferecer um serviço cada vez melhor.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou sugestões.
Atenciosamente,
Erica
Equipe Dafiti ❤️
E-Mail: https://www.dafiti.com.br/faq/support/
Telefone: (11) 3053-7500

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Resposta da empresa