Descaso
Respondida
Fortaleza - CE
19/06/2023 às 20:09
ID: 166719651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInsatisfeito com pós-venda da Dafonte. Ocorreu avaria no parachoque do veículo Onix ******* e fui até a concessionária para substituição da peça. Dia 9/6 foi realizado pagamento de *******,00 pela peça e a responsável pela área de funilaria informou que daria entrada na OS, hoje dia 19, depois de desencontro de informações fui comunicado que será acionado o especialista em pintura para que a peça seja preparada. Sendo que já tinha sido informado por outra pessoa da área de funilaria que hoje*******á poderia deixar o carro concessionária.
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 15:18
Boa tarde Sr. Luis
Pedimos desculpas pelo ocorrido, seu feedback é muito importante para a melhoria de nosso atendimento e serviço.
Garantimos que em uma próxima passagem tal problema não ocorrerá e nos colocamos a disposição caso o senhor precise.