Dafra Motos

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São Paulo - SP

06/09/2018 às 10:45

ID: 38231109

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Comprei uma citycom 300i S ABS *******, na Dafra Amaro Motos na João Dias, com o vendedor Ricardo, a moto não tem nem 3 mil Km ainda, venho trabalhar com ela todos os dias, sexta feira passada dia 31/08/******* cheguei no trabalho, estacionei a moto, travei a mesma e fui trabalhar, quando voltei no final do expediente e coloquei a chave para destravar e não consegui, achei estranho... Olhei e não possuía nenhum sinal de arrombamento, assim como o próprio funcionário da Dafra falou, no entanto para darem a garantia eles entram em contato com a Dafra, e a mesma respondeu que isso não é passível de garantia. Fico muito decepcionado pois acabei de comprar a moto, zerada, agora eles me falaram que tem que trocar diversas coisas na moto, e que o preço será de R$ 2.*******,00 , sem contar o preço do guincho que tive que pagar para levar para a concessionária mais próxima e tem mais , eu só fui ter um retorno da Dafra hoje 06/09/******* ou seja, estou todos esses dias sem a moto para me locomover. Olha estou muito chateado com a Dafra, na hora de comprar fui super bem atendido, agora dá um problema e não tenho nenhum suporte, e não querem fazer o reparo na garantia, não estão nem aí, fui informado para procurar meus direitos... Não sabia que esse é o tratamento que a Dafra da para seus clientes após a compra do produto. Sei como esse país é burocrático, não queria ter que resolver as coisas na justiça, no entanto a Dafra não está facilitando as coisas nem pensando no cliente.

Cuidado quem for comprar uma Dafra, pois saibam se você for azarado e pegar uma moto que não está de acordo com os padrões de qualidade, infelizmente você não terá um respaldo da Dafra, muito menos da loja que você comprou e não vão te dar a garantia.

Essas horas gostaria de saber como os organismos de certificação da um certificado para uma empresa que trata seus clientes dessa maneira. A coisa parece ser pior do que parece.