Moto Dafra Joyride 300 com problemas recorrentes no motor e garantia negada após pouca quilometragem
Não resolvido
São Roque - SP
16/03/2026 às 17:47
ID: 243434425
Fiz um compra moto nova Joyride 300 fiz primeira revisão 1 mil km apos segunda segunda revisão moto voltou fazendo barulho levei moto novamente concessionária liberada motor apos dois dias de uso moto volto com mesmo problema motor foi levada de guincho para concessionária ficou uma semana peguei moto de volto fui fazer viagem para litoral norte moto parou de funcionar meio da estrada a noite novamente moto foi guinchada resumindo motor batendo garantia negada pela concessionária moto com 11 mil km rodados ja vinha apresentando problema ja na segunda revisão agora culpado cliente estou muito insatisfeito com dafra moto pos venda orrivel
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:16
Boa tarde Rodrigo. Lamentamos o ocorrido! Sobre a sua reclamação, solicitamos que entre em contato com nosso SAC WhatsApp 11-98262-2123 para iniciarmos as tratativas e entendermos o que aconteceu.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Dafra Motos Ltda
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 12:35
Pós venda da Dafra orrivel não recomendo empresa moto esta na oficina mais de um mês aguardando peça comprei moto nova 11 mil km rodados só dor de cabeça tres mil km motor foi para a oficina de guincho
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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