Moto Maxsym GT 400 com barulho no paralama dianteiro com menos de 1000km e má comunicação com a concessionária e fabricante.
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 12:57
ID: 248958355
no mes 3 ( ***** ) estive adquirindo uma moto a maxsym gt 400.. cujo a mesma com menos de 1000km começou a apresentar barulho no paralama dianteiro, quando fiz o test ride na moto a mesma nao apresentava ruido algum. tentei levar na loja onde adquiri a moto ( *****) onde o pos venda Douglas me informou que eu teria q entrar em contato com a dafra, pois bem ja tentei contato por email whatsapp e telefone e nao consigo retorno. Gostaria de uma solução para minha moto.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:33
Bom dia Jefferson, Lamentamos o ocorrido! Sobre a sua reclamação, solicitamos que entre em contato com a concessionária Mais Brasil SBC para levar a moto para avaliação e darmos prosseguimento no atendimento. Qualquer dúvida, entrar em contato com nosso WhatsApp 11-98262-2123.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Dafra Motos Ltda
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:38
foi feito reparo no parachoque
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10