Moto NH300 - Diversos problemas de fragilidade e segurança, incluindo quebra de peça que causou queda.

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Santo André - SP

29/03/2026 às 11:32

ID: 244626763

Comprei uma moto dafra NH300 em 2024, d imediato ja notei q a moto nao desligava no start/stop, nem chave, apenas quando abria o pezinho de descanso! Levei a concessionaria e voltei algumas vezes ate descobrirem o que realmente era, e resolveram! Ai me pergunto, como me entregaram uma moto assim? Cade a revisao de entrega? Passado um tempo, rodado alguns km (casa-trabalho/trabalho-casa) notei uns raios da roda traseira estourados, pedi p trocar! Minha indignacao, como podem fazer algo tao frageis? Isto que diz ser uma moto de uso misto.Passado mais alguns km, frente baixando, oleo escorrendo da bengala. Parei novamente p reparar o problema, trocar retentores d bengala e pastilha dianteira, pois oleo encharcou a pastilha e perdi o freio! Agora, moto c 17mil km, estava a 500mts p acessar rod. Imigrantes, indo para mais um dia de trabalho, rodo 20km de imigrantes p ir, 20km p voltar. Notei que antes de acessar imigrantes deu um estalo na moto, resolvi entao retornar e ir sentido alguma oficina, 200mts apos trocar o caminho a traseira da moto literalmente cai! Suporte amortecedor traseiro quebrou, estragando tambem caixa de ar, pois amortecedor entrou todo p dentro. Mais uma vez vendo a fragilidade desta moto, desta marca. E livramento, pois uma vez fiquei sem freio, outra traseira caiu pouco antes de eu pegar rod. Imigrantes! Até quando vao montar motos tão frageis? Com falta de segurança a nós motociclistas! Fora o absurdo que sao estas pecas, caixa de ar 800,00, amortecedor original 1400,00. Pecas de baixa qualidade com precos absurdos! Então a todos que estiverem pesquisando esta moto, fujam! Risco de vida iminente. Primeiro fragilidade dos raios, depois falta de freio, por ultimo e pior, queda da parte traseira por estourar suporte amortecedor.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 15:28

Boa tarde Ronaldo, Lamentamos o ocorrido! Sobre a sua reclamação, solicitamos que entre em contato com nosso SAC WhatsApp 11-98262-2123 para iniciarmos as tratativas e entendermos o que aconteceu.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Dafra Motos Ltda

Réplica do consumidor

29/04/2026 às 08:18

Hoje, 29/04/26, mais uma peca quebrada! Agora foi o parafuso de fixacao do amortecedor traseiro, parte de baixo!