Dafra Motos

Reclamar dessa empresa

Itanhaém - SP

26/08/2026 às 16:08

ID: 257462041

Comprei uma moto NH300 zero, realizei todas as revisões na concessionária, a moto tem 1 ano de uso, agora está com 42 mil rodados, na revisão de 36 mil reclamamos que ela estava com um barulho no motor, o pessoal da MAIS BRASIL SANTO ANDRÉ, fez toda a revisão mexeu nas válvulas, tiramos a moto de lá na quinta feira, na sexta já tivemos que voltar pois além do barulho a moto estava morrendo o tempo todo. Novamente deixamos a moto lá por 3 dias, onde falaram que era a regulagem das válvulas. Fizemos a revisão de 39 mil e a moto continuava com barulho e morrendo, fizeram a revisão no mesmo local e aparentemente resolveram. Agora com 42 mil resolvi levar numa outra concessionária e pra minha surpresa o rapaz falou que minha moto está fumando, só que ja passou da garantia de 1 ano de fábrica (completos em final de julho), que a fábrica não autorizou realizar o conserto na garantia. Mesmo sabendo que a moto estava assim nas revisões anteriores? A moto é descartável que com 42 mil já fuma? Ou as revisões não foram feitas como se deveriam nas concessionárias? Quero meu conserto, visto que já estou há quase 15 dias sem a moto e comprei ela pra me locomover até o trabalho, agora vou ter que arcar com a falta de garantia dos serviços das concessionárias? Desrespeito com o cliente!