Dafra Motos

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São Paulo - SP

17/02/2026 às 16:22

ID: 240909481

Sou proprietário de uma Dafra Citycom 300i ano 2012, com aproximadamente 62.000 km rodados.

No dia 16/02/2026, por volta de 01h da manhã, ao retornar do trabalho, a roda traseira simplesmente travou repentinamente, ocasionando a ruptura estrutural em diversos pontos das nervuras da roda. Ressalto que não houve qualquer impacto, colisão ou passagem por buraco que justificasse a quebra. A falha ocorreu de forma inesperada durante uso normal do veículo.

A fratura ocorreu nas nervuras estruturais da roda, componente essencial de sustentação e segurança. Trata-se de peça não sujeita a desgaste natural como pneus ou pastilhas de freio. A ruptura de um elemento estrutural dessa natureza caracteriza possível falha por fadiga, defeito de fabricação ou vício oculto, especialmente por envolver componente crítico de segurança.

A situação colocou minha integridade física em risco, uma vez que o travamento da roda poderia ter ocasionado queda grave ou até fatalidade.

Destaco ainda que sempre fui admirador do modelo Citycom, sendo esta a terceira Citycom que possuo, justamente pela confiança na robustez e conforto da motocicleta. Por isso, o ocorrido causa ainda maior preocupação, pois foge completamente do padrão de qualidade que sempre associei ao modelo.

Nos termos do art. 12 e art. 26 3 do Código de Defesa do Consumidor, trata-se de possível defeito de produto com risco à segurança, sendo inaplicável a simples alegação de desgaste natural, visto que roda estrutural não é item de consumo periódico.

A motocicleta encontra-se atualmente impossibilitada de locomoção, e não possuo condições financeiras de arcar com transporte por guincho para análise presencial.

Diante do exposto, solicito:
1.Análise técnica formal do ocorrido;
2.Orientação quanto ao procedimento de inspeção, considerando que a moto está inoperante;
3.Posicionamento da fabricante Dafra Motos quanto à responsabilidade pela falha estrutural apresentada.

Reforço que existem relatos semelhantes envolvendo ruptura em nervuras de roda neste modelo, o que pode indicar recorrência do problema.

Aguardo solução administrativa antes de buscar outras medidas cabíveis.