Não postaram compra
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2024 às 13:51
ID: 191946711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 27 junho ******* 1 cadeira Cadeira Suspensa Palha
SKU: 9000416 no cartão, valor *******,34. Recebí um e-mail número do pedido *******, após 4 dias entrei no link do e-mail para ver status do pedido para pegar codigo de rastreio e meu aparelho já não abre o link, fiquei impedida pela empresa de ver status, não respondem o waths App e não atendem o telefone. Favor verificar código de rastreio junto a empresa.
Grata.
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 15:31
Boa tarde !! Conforme resposta por e-mail, temos mais de 10 anos que vendemos no On-line com 7 ou 8 reclamações e agora a sua. Temos um tempo de preparação para enviar o produto. Você comprou dia 27/06 no sabado ok ? Confore já foi informado seu produto já esta na expedição e a Paloma que é do nosso SAC já te informou que assim que ela tiver o rastreio ela fara a atuliazação no site a onde você poderá acompanhar o produto até a sua chegada. Desde já agradecemos o contato e desejamos uma ótima semana.
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 15:19
Foram super ágeis em enviar após buscar atendimento. Em 3 dias a cadeira estava linda em minhas mãos. Enviaram waths App e e-mail com codigo de rastreio, nada a reclamar. Produto de qualidade e bem acabada. Cadeira Suspensa linda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10