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Indaiatuba - SP

29/03/2025 às 12:59

ID: 213427729

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Reclamação: Comprei o robô aspirador da marca Idali Life pela shopee, e com mais ou menos uns quatro meses começou a apresentar um problema durante o uso que acontecia da seguinte forma: ele dava dois bips sonoros e parava de trabalhar. Quando colocava para funcionar novamente ele andava para trás, girava, voltava a andar para trás girava novamente e voltava a emitir os bips sonoros e parava de trabalhar.

Verificando o manual de instruções dois bips caracterizam problema de roda presa porém o mesmo está sem nada obstruindo ou impedindo o funcionamento das rodas, e ainda assim o problema persiste.

Até o momento do problema, estava muito satisfeita com o produto, recomendando inclusive para outras pessoas.

Gostaria de obter ajuda urgente com o meu problema, e ter o meu robô aspirador funcionando normalmente.