Aspirador robô Idali Life com defeito e sem retorno do vendedor

Não respondida
Gastão Vidigal - SP
31/08/2026 às 09:52
ID: 257795453
Comprei um aspirador robô Idali Life pelo TikTok Shop e, com menos de um mês de uso, ele parou de aspirar. Além disso, o compartimento de água está vazando e deixando o chão completamente encharcado.
Já tentei contato com o vendedor, mas não obtive nenhum retorno. Paguei um valor considerável por um produto que apresentou problemas em pouquíssimo tempo e o atendimento também está sendo péssimo.
Solicito o reembolso integral do valor pago. Caso não resolvam, procurarei os órgãos competentes e os meios legais previstos no Código de Defesa do Consumidor.