Não consigo contato
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/06/2021 às 10:34
ID: 125341547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar contato com a loja para ver se é possível fazer a troca de uma Bolsa Térmica que eu comprei, pois, minha esposa está querendo outra cor, tentei contato com o número, porém eu ligo e não obtenho retorno.
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Resposta da empresa
16/06/2021 às 11:20
Olá, Guilherme! Tudo bem?
O Reclame Aqui é um site independente e não vinculado à nossa empresa. Esclareço que qualquer *******ção e/ou posicionamento dos nossos clientes, será atendida no menor prazo possível através do contato direto com a nossa Central de Relacionamento, o que pode ser feito via E-mail:
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Ao entrar em contato conosco, identifique-se e informe nome e CPF do comprador, envie imagens da nota fiscal, e fotos do produto podem ajudar, para procedermos com seu atendimento.
Nosso atendimento prestará todo o suporte necessário para resolver qualquer indagação, esclarecimento e dúvidas que possam existir.
Aguardamos seu contato dentro em breve, estamos prontos para te ajudar!
Cordialmente,
Central de Atendimento
Consideração final do consumidor
23/06/2021 às 15:39
Conforme fui orientado, fiz minha solicitação via e-mail e prestaram o suporte como prometido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10