Comprei uma penteadeira e não recebi numero do pedido nem codigo de rastreio
Em réplica
Valinhos - SP
25/08/2023 às 18:53
ID: 170877751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 1 semana que comprei penteadeira, paguei por pix. Não recebi número de pedido, nem codigo de rastreio. Não consigo contato com eles.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 22:08
Prezado cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Fico feliz em informar que seu pedido já está em trânsito e você pode acompanhar o rastreamento do seu pedido através do link https://******* usando o código de rastreio informado anteriormente.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer esclarecimento adicional, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente da Loja Dagun.
Réplica do consumidor
01/10/2023 às 04:27
O codigo de rastreio que a empresa me passou entregou o produto https://******* endereço completamente diferente do meu. Moro no Estado de SP e o produto foi entregue em Curitiba. Entrei em contato https://******* correios e me foi informado que o produto foi entregue ao destinatário que constava no sistema. Cod. De rastreio: *******. Abri nova reclamação e até o momento nenhuma resposta.