[Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro e paciência
Em réplica
Lagoa Santa - MG
01/09/2023 às 11:53
ID: 171266035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sapateira em 08.05.23, a compra foi confirmada através de e-mail e até o momento não recebi o produto adquirido. Quero o valor quitado.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 22:02
Prezado cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Verificamos que o seu pedido está em trânsito, vindo diretamente do nosso fornecedor na China. Assim que o pacote chegar ao Brasil, você receberá um novo código de rastreamento via Correios para acompanhar a entrega até o seu endereço.
Enquanto isso, você poderá rastrear seu ******* neste site com o código de rastreamento informado anteriormente, no link https://*******
Caso tenha outras dúvidas ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente da Loja Dagun.
Réplica do consumidor
10/09/2023 às 16:36
Quero saber o prazo previsto para entrega ou a devolução do meu dinheiro.