Não recebi o produto.
Respondida
Campinas - SP
02/03/2023 às 15:01
ID: 160260949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 07/12/******* um snow boots preto nr 37 no valor de R$*******,80 pelo site da loja Dahlia empresa LV E-COMMERCE CNPJ 46.*******.*******/******* pedido nr ******* e 32484150 e até hoje não chegou, entrei em contato pelo telefone******* e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 19:09
Prezado(a) cliente,
Em resposta à sua reclamação, gostaríamos de esclarecer que somos a SOUZA & CIA VESTUARIO LTDA, CNPJ 33.*******.*******/*******71, e não a loja Dahlia, empresa LV E-COMMERCE, CNPJ 46.*******.*******/*******80. Entendemos que pode ter havido um equívoco da sua parte ao entrar em contato conosco em relação ao seu pedido de snow boots preto nr 37, no valor de R$*******,80, feito no site da loja Dahlia.
Entendemos a sua insatisfação, mas infelizmente não podemos ajudá-lo(a) com o seu pedido, uma vez que não temos qualquer relação com a loja Dahlia. Sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa LV E-COMMERCE, para obter informações atualizadas sobre o status do seu pedido.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe SOUZA & CIA VESTUARIO LTDA.