Atraso na entrega e falta de atendimento do SAC

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Gonçalo - RJ

08/08/2026 às 16:59

ID: 255961589

Fiz uma compra de dois pares de sapatênis de couro há dois meses e até agora não foram entregues e nem recebi resposta da empresa , não atendem pelo SAC E NAO RESPONDEM EMAIL E TAMBÉM NAO POSSUEM TELEFONE

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Resposta da empresa

08/08/2026 às 22:23

Olá, tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [[email protected]]

Atenciosamente Larissa Arruda, Responsável pelo Reclame Aqui da Dahora Magazine. (:

Réplica da empresa

08/08/2026 às 22:49

Olá, tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [[email protected]]

Atenciosamente Larissa Arruda, Responsável pelo Reclame Aqui da Dahora Magazine. (: