Cliente não recebeu o sapato comprado há mais de 2 meses e solicita reembolso.
Não resolvido
Salvador - BA
08/06/2026 às 06:36
ID: 250752827
Fiz a transação onde comprava 1 sapato e recebia 2 sapatos no dia 15/02/2026 e não recebi o produto ainda. Está com atraso de mais de 2 meses. Quanto entro no rastreio, a última informação que aparece:
05/03/2026 13:05
Objeto seguindo para novo destino
Já recebi a resposta abaixo padrão de vocês e não consigo resposta nos e-mails enviados.
Resposta da Dahora Magazine
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [*****]
Atenciosamente *****, Responsável pelo Reclame Aqui da Dahora Magazine. (:
Quero meu dinheiro de volta!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 01:14
Olá, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [[email protected]]
Atenciosamente Larissa Arruda, Responsável pelo Reclame Aqui da Dahora Magazine. (:
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 05:18
Mesma resposta padrão e não resolvem o problema. Quero meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0