Estrogonofe me causou infecção intestinal
Respondida
Brasília - DF
20/05/2021 às 15:01
ID: 124192255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Dia 15/05/******* exatamente as 18h19m, compareci ao estabelecimento na unidade Taguatinga Shopping - DF e adquiri um prato de estrogonofe, arroz e purê de batatas, o ******* muito para ser entregue, quando chegou notei que tinha grumos no purê, imaginei que poderiam ter usado o pó especifico para preparo de purê e foi mal preparado, enfim, me alimentei com calma como sempre, após algumas horas comecei a passar mal com fortes dores abdominais e notei que minhas fezes estavam amolecidas.
Já fazem 6 dias ate o ocorrido e eu anda estou com muitas dores abdominais, diarreia intensa que me impossibilitou de trabalhar por esses dias, ate teste para covid eu fiz, por fim foi contatado infecção intestinal por algo que ingeri, fazendo um levantamento de tudo que comi nesse dia a única evidencia e o prato de estrogonofe.
Gostaria de solicitar uma inspeção minuciosa no preparo de alimentos do local, e registro aqui minha reclamação para que se exista mais pessoa que estão passando ou passaram perlo mesmo problema que relate aqui para que não venha acontecer com mais ninguém.
Aguardo pronunciamento do restaurante a respeito.
Obrigado!
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Resposta da empresa
20/05/2021 às 15:36
Hugo
Boa tarde
Primeiramente queremos nos compadecer pelo ocorrido e transtorno gerado.
Já pedimos o seu contato em outro canal que nos contactou para nossa gerência e equipe nutricional fazer contato.
Queremos entender melhor e sanar qualquer dúvida, mas já para esclarecimento nossa alimentação diariamente é feita com toda cautela e verificação nutricional e até o momento não tivemos reclamações ou relatos de situações parecidas.