Problema na venda de veículo com restrição PCD não informada na compra
Em réplica
Paulínia - SP
01/09/2026 às 21:00
ID: 257983939
Em 2020 Comprei um veículo Toyota corolla gli 2018, na concessionária Honda daruj da avenida prestes Maia em campinas SP, agora após quase 6 anos , fui vender o carro 2026, e descobri que consta da base do Detran que o carro é adaptado para pcd, e apareceu essa informação no documento, tenho todos os documentos que comprova a compra do veículo na daruj, inclusive o laudo feito em 2017 que comprova a adaptação do veículo, ou seja quando comprei o carro em 2020 na Honda daruj, o veículo estada com essa restrição, agora estou tendo problemas para vender o veículo, já entrei em contato com a loja da avenida prestes Maia em campinas , enviei todos os documentos para serem analisados pela loja, e até este momento não obtive nenhum retorno, ou suporte para solucionar esse problema
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:02
O departamento responsável entrará em contato para, junto ao senhor, buscar a melhor solução para essa situação.
Réplica do consumidor
03/09/2026 às 11:16
ok, aguardarei o contato para resolver esse problema
Réplica do consumidor
23/09/2026 às 11:51
Ficou acordado com a Renata do setor de documentação que eu resolveria a situação e eles arcariam com as despesas financeiras, uma vez que ficou provado que a Daruj me vendeu o veiculo com restrição, no dia de ontem dia 22/09 finalmente resolvemos o problema do documento, enviai o senhor mauricio enviou as despesas para a Senhora Renata com os valores gastos , mas até este momento ela não respondeu a mensagens, o combinado com ela era logo após a regularização do documento ela faria o reembolso , o que até este momento não aconteceu, lamentável , sigo aguardando uma resposta da senhora Renata