Atraso na Reparação de Veículo e Falta de Comunicação com a Concessionária Nissan

Respondida
Campinas - SP
10/04/2026 às 11:13
ID: 245697213
Tive uma pequena colisão traseira em meu carro, Nissan Kicks, Branco, Placa *****, seguro Bradesco, insisti em fazer o serviço na Funilaria Nissan, pois o carro, ainda esta na garantia, depois de 75 dias de muita cobrança das peças de Funilaria na Nissan, chegaram às peças e o carro deu entrada de serviço na Funilaria Dahruj Nissan de Campinas, dia 09 de Março de 2026, prometeram entregar o carro em 30 dias, tentei ligar algumas vezes e enviei mensagem, não fui atendido, posteriormente, tive um retorno, dizendo que esta faltando peças, como assim, 75 dias para chegarem às peças, mais 30 dias para fazerem o serviço e agora ainda faltam peças. Este é o atendimento Vip da Funilaria da Nissan Dahruj de Campinas, *****, *****, *****, portanto continuo sem o carro e atendimento com presteza.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:06
Olá Sr. Sergio
Sentimos muito por sua experiência ruim.
Nossa diretoria já tomou as providências cabíveis referente a esse atendimento.
Seu veiculo já foi entregue devidamente reparado
Nosso objetivo é seguir melhorando sempre nosso atendimento e a experiência dos nossos cliente.
Estamos sempre disponíveis.
Pós venda Nissan Dahruj
19 98239-1302