Lentidão para liberar o Documento e a placa

Question

Bom dia, já faz um mês que meu pai comprou um carro march na unidade de Indaiatuba com o vendedor Douglas, no momento tá venda ela informou que teria o valor de um mil e pouco para que a nissan fizesse o documento, foi pago este valor a vista mas até agora nada do documento e cada HR a mesma desculpa do Detran. Para nós o serviço da Nissan está péssimo, pois qualquer outro despachante já teria entregado o documento e as placas. Continuamos cobrando constantemente mas nunca resolve nada. Sempre o mesmo Papinho pra enganar cliente. Com toda certeza nunca mais iremos procurar vocês e com toda certeza também não indicaremos. Pois é inadmissivel tanta lentidão como está ocorrendo.
Com toda certeza iremos formalizar a reclamação para a Nissan do Brasil, pois empresas que representam elas precisam que o grupo consiga pelo menos prestar esclarecimentos mais pautáveis e corretos aos seu clientes. E principalmente mais proatividade para resolverem os problemas