Demora na entrega de peça para Nissan Kicks e falta de retorno da concessionária
Não respondida
Campo Limpo Paulista - SP
28/01/2026 às 18:06
ID: 239124429
Em agosto de 2025 eu fiz a revisão de 40.000 no meu carro Nissan kicks Exclusive 2023, foi identificado um vazamento de óleo e segundo os mecânicos da Nissan em Jundiaí esse vazamento não existia, tratava-se de uma sujeira, continuou o vazamento quando foi em setembro eu comuniquei a técnica que me atendeu e ela marcou para eu levar o carro de novo eu levei eles identificaram precisava fazer a troca de uma peça por conta desse vazamento e fizeram um pedido da peça, a peça não chegou eu mandei mensagem para cobrar mas nem sinal da peça, aí em dezembro fui fazer a revisão de 50.000 e pediram novamente a peça e até hoje a peça não chegou. Resumindo, estou desde agosto de 2025 aguardando uma peça para o meu carro que não tenho nenhum retorno da Nissan. Além disso toda vez que eu tenho que levar meu carro para manutenção eu preciso perder um dia de trabalho e isso tem impactado, eu mando mensagem para os técnicos eles só dizem que a peça não chegou e não me dão um prazo, já estou a praticamente cinco meses com vazamento de óleo no motor, garagem da minha casa toda suja de óleo e eu não tenho retorno da Nissan, já é a segunda vez que eu tenho problema com esse carro e problema com o serviço da Nissan dahruj em Jundiaí. Já deixo aqui um recado que a minha experiência foi totalmente negativa, já comprei um outro carro depois disso e não foi Nissan, não quero mais ter o desprazer de precisar do serviço da Nissan.