Agendamento
Resolvido
Hortolândia - SP
09/04/2025 às 13:16
ID: 214355461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou muito insatisfeito com a Dahruj Chevrolet, pois agendei a revisão do meu carro para o dia ***** as ***** e quando cheguei na loja não acharam o meu agendamento e me falaram que havia sido cancelado por problemas técnicos e disseram para levar outro dia.
Acabei perdendo um tempo desnecessário e tendo um gasto com gasolina ja que moro longe, como que a loja cancela a revisão e não avisa o cliente?
Aguardo um retorno urgente da Dahruj.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 16:05
Prezado Sr. Matheus,
Boa tarde
Conforme combinado informamos que esclarecemos o a questão acima relatada e que vamos lhe atender ja, pasta trazer seu veiculo como combinado no contato feito.
Aproveitamos para solicitar que avalie este atendimento através do site Reclame AQUI.
É importante o seu retorno para que possamos através da sua opinião, aprimorarmos nosso atendimento e os serviços prestados.
Caso tenha qualquer duvida favor entrar em contato com a Dahruj veículos Chevrolet unidade Orozimbo e peça para conversa com Douglas do SAC.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Dahruj Chevrolet.
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 13:07
Após a minha reclamação, a empresa me deu um retorno e me chamaram para ir até a loja para resolver o mal entendido, chegando lá eles foram muito atenciosos comigo e me explicaram a situação, eu entendi e meu problema foi resolvido.
Estou super satisfeito com a resolução do meu problema, obrigado Dahruj Chevrolet.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10