Carro ***** ONIX PLUS ZERO REPINTADO

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Campinas - SP

18/05/2026 às 12:03

ID: 248743789

Comprei um onix plus premier zero km na ***** EM setembro de 2025( zero km).
Levei o carro para primeira revisão dos 10 mil km na concessionária ***** no ***** em campinas, e o próprio técnico verificou que o carro saiu de fábrica/ ou concessionária com capo e tampa do porta malas repintado.
Acionamos a sac da ***** e nao deram o suporte necessário pra nós clientes.
Fomos enganado ,vc compra um carro zero e o próprio técnico da concessionária viu que o carro está repintado.
Pedimos a troca,ou devolução do valor pago e até se for o caso um reembolso da desvalorização do veículo .
Queremos resolver amigavelmente e sem conflitos, mas a sac virou as costas para nós clientes.
Se vc nao faz revisão na concessionária no tempo certo, vc perde a garantia, e quando vc aciona a garantia eles nao te atende.
Nao cumpre nem as leis do código do consumidor.
Se nao resolver, o negócio é levar pra mídias, patrulha do consumidor do Celso russomano.
E *****,
N9 último caso entramos com a justiça por danos morais e materiais.
Atendimento da Sac ***** horrível.
Nós clientes temos que procurar nossos direitos.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 09:43

Prezado Sr. Ednaldo,

Bom dia,

Conforme combinado informamos que a questão acima relata ja foi esclarecida.

Caso tenha qualquer duvida favor entrar em contato com a Dahruj veículos Chevrolet unidade Orozimbo ou trevo e peça para conversa com Douglas do SAC.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Dahruj Chevrolet.