Dahruj

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2026 às 14:53

ID: 246917495

Falta de informação sobre o prazo de entrega/faturamento do HAVAL H6 PHEV
Prezados responsáveis pelo atendimento da GWM,

Informo que fiz o pedido de compra de um Haval H6 PHEV35 (taxista), em 07/03/2026, no qual foi me informado pela vendedora Hellen que o veículo seria entregue até final de abril/2026 ou início de maio/2026.

No momento, o prazo está próximo de se esgotar e não recebi qualquer atualização concreta acerca da alteração do status do pedido.

Em decorrência do desligamento da vendedora, atualmente trato com novo vendedor que já havia me confirmado prazo de faturamento para final de abril/2026.

Porém, no último contato com o vendedor, foi me informado vagamente que poderia ser faturado em maio/2026.

Diante do iminente vencimento do prazo da minha documentação, junto à Receita Federal e Prefeitura de São Paulo, se o veículo não for faturado até o final de maio/2026, perderei o meu alvará de taxista e o consequente direito de continuar atuando na profissão. Se soubesse que haveria risco de tanto atraso, teria optado por outro veículo, apesar de ter gostado muito do Haval H6 (realizei o test drive). Informo que já vendi o meu carro anterior e não tenho como manter o meu alvará sem a compra de um veículo até maio/2026, conforme pode ser constatado na minha documentação entregue no ato da reserva.

Considerando todo o fluxo logístico da importação e distribuição dos carros aliado ao atraso frequente na entrega dos Haval H6, solicito por este canal, que o faturamento do meu veículo seja priorizado para ser efetivado até maio/2026, sob pena de eu perder o direito de compra do veículo e a permissão para continuar trabalhando como taxista. A nossa categoria é muito influente com os passageiros e quanto mais contato desse público com os carros da GWM, maior será a procura pela marca. Porém, não podemos ter casos de atraso na entrega, pois os nossos carros são as nossas ferramentas de trabalho.

A ausência da data correta de faturamento pode me causar prejuízo irreparável (perda do alvará) e isso tem me gerado muita preocupação e ansiedade.

Diante de tudo acima relatado, solicito que me seja dada a data correta de faturamento do meu veículo para que eu possa continuar atuando como taxista. Ainda que ocorra atraso na entrega do veículo, preciso do faturamento até maio/2026.

Aguardo retorno com a devida urgência da data correta do faturamento do meu veículo.

Segue anexo o meu pedido.

Concessionária do pedido: DAHRUJ BRAZ LEME

Pedido: *****

HAVAL PHEV35 TAXISTA Cor exterior: Preto Hematita Cor interior: Claro

CPF: *****