Protetor solar Ricosol Fator 50 não protegeu do sol, resultando em queimaduras para a família.
Respondida
Natal - RN
14/07/2026 às 20:23
ID: 253928757
Comprei o ricosol fator 50, e não protegeu nada, Eu, meu esposo e meu filho ficamos todos queimados do sol, primeira vez que usei e foi uma decepção.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:33
Prezada Sra. Romeyca ,
Agradecemos o contato e lamentamos o ocorrido com o nosso produto.
Informamos que encaminhamos uma mensagem através do e-mail [email protected], que é o nosso canal oficial de comunicação com o consumidor, solicitamos algumas informações, todo o atendimento será prestado por lá.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Dahuer Laboratório Ltda
Atendimento ao consumidor