Protetor solar Ricosol
Respondida
Pelotas - RS
27/01/2025 às 17:18
ID: 208356855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o protetor solar Ricosol FPS 50 ,indicado pela a vendedora da farmácia
Fui para praia e usei ele no corpo todo eu e meu marido e ficamos na sombra gastamos um tubo de 100g em nós dois e mais a metade de do 180g
Chegamos em casa e estávamos urrando de dor por queimação do sol esse protetor não nos protejeu
Estamos muito insatisfeito por ter confiado no protetor solar Ricosol.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 14:23
Prezada Sra. Aline,
Agradecemos o contato e lamentamos o ocorrido.
Informamos que no dia 07/02/******* encaminhamos uma mensagem através do e-mail *******, que é o nosso canal oficial de comunicação com o consumidor, solicitamos algumas informações, todo o atendimento será prestado por lá.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Dahuer Laboratório Ltda
Atendimento ao consumidor