Reações alérgicas e espinhas após uso de produtos Hidrabene, solicitação de ressarcimento de prejuízo.
Em réplica
Jundiaí - SP
16/05/2026 às 14:14
ID: 248836347
Comprei alguns produtos da Hidrabene , um sérum clareador, um hidratante pele madura e um protetor solar e tive reações alérgicas e muitas espinhas e bolinhas no rosto, entrei em contato com a empresa e so consegui foi preencher um formulário e aguardar alguém entrar em contato, preciso de ajuda para saber como ter meu prejuízo ressarcido.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:08
Prezada Sra. Luciane,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente o ocorrido.
Informamos que sua solicitação encaminhada ao nosso canal oficial de Atendimento ao Consumidor, através do e-mail [email protected], já foi devidamente respondida.
Todo seu atendimento seguirá por lá.
Nos mantemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Dahuer Laboratório Ltda
Atendimento ao consumidor
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 16:52
Continuo no aguardo de resposta