Caluniadores REIKY SOLUÇÕES - DAIAN PATRICK

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

09/11/2024 às 16:06

ID: 201649547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aviso sobre Daian Santos Patrick de Jesus Santos e a Reiky Soluções

Quero alertar sobre Daian Santos Patrick de Jesus Santos, da empresa Reiky Soluções (CNPJ 27.*******.*******/*******07, baixada em *******). Ele tem divulgado informações [Editado pelo Reclame Aqui] e difamatórias sobre a nossa empresa e outras pessoas, além de tentar nos extorquir em troca da remoção dessas mentiras publicadas online. Em resposta à nossa decisão de tomar providências, ele também nos fez diversas ameaças. Recomendamos cautela a quem considerar estabelecer relações comerciais ou qualquer outra coisa com ele.

Segue print anexo de uma das ameaças dele.

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Resposta da empresa

09/11/2024 às 16:51

BOA TARDE Allyson Felipe dos santos silva DA EMPRESA LOGO 4D

Como print anexado ao setor responsável do reclame aqui, o senhor veio aqui mentir com nossa empresa, compramos a um tempo a trás um serviço horrível de orçamentos o qual dentro do prazo estipulado pelo CDC De 7 dias solicitamos a devolução do valor por direito assegurado nosso o qual foi negado por você, diante disso abrimos uma reclamação aqui no reclame aqui e estamos já com um processo em encaminhado contra sua pessoa, pois vc sabe que você se negou a devolver e depois que veio com historinha para boi dormir após a reclamação, segue em anexo os seus print's e solicito ao reclame aqui a extinção dessa reclamação. print's do mesmo informando que faria isso já encaminhado para o e-mail de avaliação do reclame aqui. Conselho a vocês leitores, Não contratem esse serviço pós se não gostarem não terão seus valores de volta, pois eles não respeitam o CDC.

Réplica do consumidor

09/11/2024 às 17:31

A acusação que você está fazendo é sem fundamento.

A compra no valor de R$37,00 foi realizada conforme as instruções fornecidas pela própria plataforma Kiwify, que oferece uma garantia de 7 dias. Logo após a solicitação de reembolso, caso não tenha conseguido resolver pelo procedimento padrão, oferecemos a devolução via PIX, mesmo após o prazo de 7 dias, com o objetivo de garantir a satisfação do cliente. No entanto, você se recusou a aceitar essa solução, buscando criar um conflito em torno de um problema inexistente.

Somos uma empresa íntegra, com mais de 4 anos de atuação no mercado e milhares de clientes satisfeitos em todo o Brasil. A nossa reputação como referência no setor não será afetada por esse tipo de situação.

Assim, qualquer comentário ou acusação de sua parte configura difamação e inverdades, que não valem a pena serem respondidas, para não prolongar algo sem fundamento.

Com isso consideramos este assunto encerrado.

Réplica da empresa

09/11/2024 às 17:34

OK,vamos pra frente, na justiça você informa se o print com sua negativa é [Editado pelo Reclame Aqui], até mais, essa semana ainda irei em recife. forte abraço.

Réplica da empresa

09/11/2024 às 17:37

Assunto finalizado por aqui.