DAIAN PATRICK DE JESUS SANTOS

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/08/2022 às 10:21

ID: 149238321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa Reiky Soluções (CNPJ 27.*******.*******/*******07 baixada em *******) em maio de ******* para a instalação de uma banheira no meu apartamento. A lista de problemas que surgiram durante os últimos 3 meses não tem fim:

1. No contato inicial criaram a impressão de que eram cadastradas no site GetNinjas. Depois entendi já foram bloqueados muito tempo atrás nessa plataforma e tinham usado uma outra empresa ("HS Glass", CNPJ 41.*******.*******/*******00) para receber o meu contato. Depois da minha reclamação com a GetNinjas, essa empresa também foi bloqueada da plataforma.
2. A assinatura no laudo técnico que foi solicitado pelo meu condomínio foi falsificada; o engenheiro com cadastro no CREA nem sabia que foi utilizado o nome dele.
3. A banheira que foi entregue no meu apartamento era de uma qualidade inferior que o modelo que consta na ordem de serviço assinado por ambas as partes. Uma comparação simples na internet mostra uma diferença de valor entre 2.******* e 3.******* reais.
4. Material que eu pedi não foi entregue na minha casa depois do pagamento integral por minha parte.
5. Serviços já parcialmente pagos não foram executados.
6. O prazo de 20 dias máximo do projeto foi excedido por 2 meses quando decidi de pedir restituição de valores.
7. Até hoje a empresa não honrou o compromisso de restituir os valores que eles mesmos tinham calculados.

Quando reclamei dessas situações no canal de WhatsApp deles foi atendido por uma espécie de homem-bebê com zero controle de impulso. Entre outras coisas eu fui ameaçado com processos na justiça por minha avaliação negativa da empresa, foi ridicularizado, abusado verbalmente, e finalmente foi lançado um BO contra a minha pessoa. Anexei os prints de tela dos meus melhores momentos.

Se esta empresa entrar em contato com você, tenho apenas uma recomendação: corra o mais rápido que puder.