Propaganda Enganosa
Respondida
Ouro Preto - MG
12/02/2024 às 00:19
ID: 182396807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma piscina dessa empresa, a piscina veio errada e com defeitos, não me atendem e nem mandam a nota fiscal, depois que agente paga a vista acabou nenhum contato. Quero a troca da piscina pois veio bem menor, quero do tamanho que comprei, retangular com pontas quadradas e não arredondada e bem menor como mandaram e quero tamanho correto e minha nota fiscal.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 18:00
Olá, Alessandra.
Já respondemos anteriormente a respeito do ocorrido. A imagem divulgada é ilustrativa, temos em mãos o documento assinado como estando tudo ok na instalação da sua piscina, bem como vídeos da mesma já sendo utilizada.
Sobre a nota fiscal o contrato assinado é o documento de compra que fornecemos a todos os nossos clientes não sendo possível repassar nota fiscal direto do fabricante já que se trata de uma revenda.
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para demais esclarecimentos entre em contato com nosso WhatsApp que iremos te encaminhar ao nosso setor jurídico.
Equipe Dayana Piscinas.