Atraso no estorno e falta de resposta da loja após devolução de anel

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

13/11/2025 às 12:22

ID: 231808097

Realizei uma compra de um anel no dia 07/10/2025, a compra chegou no dia 20/10 e não gostei do produto (o anel é da finura de uma linha) e decidi devolver o produto. Fiz o envio do anel dia 22/10 e o mesmo chegou na loja dia 30/10, fiz a solicitação do reembolso e me deram um prazo de 7 dias úteis. Ainda não recebi meu estorno e sempre que entro em contato com a loja eles ficam me enrolando ou não me respondem.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 14:19

Demoraram muito para responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7