Compra pelo site - ocorreu a devolução atráves do código de rastreio e sem resposta sobre reembolso
Resolvido
Pelotas - RS
21/10/2022 às 11:37
ID: 152203935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações*******: Pedido # ******* - Realizado em 12/08/******* - 09:57h.
Com a chegada do pedido pedi a devolução dos seguintes itens:
1x Blusa Daiane Tricot Bordo / M R$ 99,90
1x Blusa Daiane Comfy Manga Bufante Chenille Off White / M R$ *******,90
1x Blusa Daiane Manga Bufante Rosado / M R$ 79,90
A devolução ocorreu atráves do código *******.
Até o momento não obtive o retorno do reembolso no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
21/10/2022 às 13:16
Boa tarde, Roberta, como vai?
Meu nome é Thomas e sou Analista Comercial da Daiane Store!
Conforme conversamos por WhatsApp, respondemos os e-mails enviados! Porém infelizmente ocorreu algum erro e você acabou não recebendo os mesmos.
Qualquer dúvida, estamos a disposição pelo nosso WhatsApp, que funciona das 7 às 19h, ou pelo e-mail *******, combinado? :)
Estamos aqui torcendo por você! Pode sempre contar com a gente!
Abraços,
Daiane Store
A moda que combina com você!
Consideração final do consumidor
21/10/2022 às 13:57
Empresa entrou em contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10