Mal atendimento
Respondida
São Leopoldo - RS
06/07/2024 às 12:25
ID: 192367957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLoja Daiane Store Portao
Fui fazer uma troca, peguei a peça de troca com valor acima da outra e solicitei a vendedora uma outra peça com numeração diferente, alem de outras 2 peças que iria levar. A vendedora nao retornou o a informação se teria ou nao outra númeraçao e foi atender outro cliente com compras maiores. Fiquei mais de 15 min aguardando e nada, ainda passaram o outro cliente na fila pela quantidade de peças e fiquei na fila esperando. Total falta de respeito e profissionalismo.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 09:08
Olá Isabel, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, em dias de grande fluxo em loja os vendedores acabam se dividindo para dar suporte a todos os clientes. Agradecemos seu feedback e passaremos ao responsável pela loja. Sempre prezamos pela satisfação de nossos clientes.