QUERO RENEGOCIAR, PORÉM NÃO ME DEIXAM AJUSTAR A MINHA PROPOSTA, A PROPOSTA DELES É ABSURDA, JUROS ALTÍSSIMOS E AS PARCELAS NÃO CABEM AO MEU ORÇAMENTO

Respondida
Esteio - RS
06/12/2022 às 10:26
ID: 154820049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma dívida junto a loja, estou negativada, preciso e quero renegociar para efetuar a quitação., porém a financeira que trata da cobrança da loja não me da alternativas, estou com problemas de saude na minha família, estive desempregada e agora estou ajustando meu orçamento, mas todas as vezes que tentei renegociar os juros são imensos e as parcelas não cabem no meu orçamento, eu tento colocar isso, fazer a minha proposta , que caiba nas minhas condições, mas não querem,alegam que é aquele valor e aquela quantidade de parcelas, na ultima trataiva , a parcela ficou em ******* reais, não tenho condiçoes, pedi para diminuir o valor da parcela, aumentando a quantidade, não quiseram, porem os juros estão aumentando e eu quero pagar.
Espero retorno pois quero quitar minha dívida.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/12/2022 às 15:42
Boa tarde, Angelica, como vai?
Meu nome é Thomas e sou Analista Comercial da Daiane Store!
Conforme conversamos por WhatsApp, toda a parte de crediário é diretamente com o Banco Tidas, dessa forma não conseguimos intervir nessa negociação.
Qualquer dúvida, estamos a disposição pelo nosso WhatsApp, que funciona das 7 às 19h, ou pelo e-mail *******, combinado? :)
Estamos aqui torcendo por você! Pode sempre contar com a gente!
Abraços,
Daiane Store
A moda que combina com você!