Não efetuam troca e não colocaram CPF na minha nota

Não resolvido
Curitiba - PR
04/05/2020 às 08:54
ID: 103756893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/04 fui a loja com a minha cunhada pela primeira vez, fiz uma compra no valor de *******,42 reais às 17:36 da qual solicitei CPF na nota, informei e a mesma não foi registrada.
Como descobri?
Quando no dia 02/05 fui a loja fazer mais compras, e solicitei a troca de um quadro em mdf. O atendente solicitou a nota e eu disse que não tinha mais, realmente havia perdido, perguntei se poderia ser notas Paraná e o mesmo disse que sim. Ok!
Procurei pela data da compra que se encontra no meu cartão e ao verificar não havia nota. O mesmo disse que poderia ser por conta do feriado. Achei estranho pois jamais teve uma nota que demorou para cair no meu CPF.
Em fim, fui para casa e umas horas depois percebi que a nota do mesmo dia já havia caído e o anterior não.
Em fim, sai da loja sem troca, estou com um produto com defeito, sem uso, do qual esta sem avarias e com a etiqueta, mas mesmo assim a loja se recusa a efetuar a troca DO PRÓPRIO PRODUTO!!
Uma falta de respeito com o cliente.
Gastei mais de ******* reais em dois dias na loja e garanto NÃO VOLTO MAIS.
E pra vc que esta lendo e pesquisando sobre a loja NÃO RECOMENDO. Não vá! Tem tantas outras com variedade de mercadoria quanto essa loja que só pensa em venda e não respeita o consumidor.
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Consideração final do consumidor
07/07/2022 às 10:17
Não retornaram e fazem pouco caso do cliente. Dispenso esta loja!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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