Não cumpre o prazo para entrega.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2015 às 13:15
ID: 12399710
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Venho aqui deixar minha reclamação da empresa Daico. Não cumpriu o prazo de 45 dias úteis (prazo bem grande) e ainda não deu nenhuma posição para a entrega dos móveis.
Apenas respondeu a um e-mail que eu já tinha enviado 8 dias atrás, foi respondido ontem. Alegando problemas na fábrica e que assim que chegar os móveis entraria em contato, sem dar um prazo concreto.
Estou tentando resolver amigavelmente como vi em outras reclamações que a empresa quer resolver amigavelmente, mas não tenho obtido sucesso.
A empresa demora mais de uma semana para responder um e-mail e com isso só atrasa mais a entrega.
Estou muito insatisfeito com a empresa Daico e não indico para ninguém.
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Resposta da empresa
06/04/2015 às 13:51
Prezado senhor Renan, boa tarde!
Informamos que foi enviado um novo email na data de hoje (06/04/*******), para o endereço fornecido em contrato informando sobre a tratativa da entrega e montagem dos seus móveis.
Atenciosamente,
DAICORJ
Réplica do consumidor
06/07/2015 às 16:55
Até hoje não entraram em contato para fazer a entrega dos móveis. E pelo jeito nem vão fazer pois a loja simplesmente fechou. Absurdo isso. Mas vocês vão pagar por tudo na justiça.