Desconsideração com o cliente. Não cumprem combinado. Atraso de mais de 1 ano e ainda não concluíram.

Respondida
Curitiba - PR
18/01/2025 às 10:57
ID: 207586467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz aquisição de móveis em dezembro de ******* pela Antiga DK Móveis, agora DAICO Móveis. Teve um milhão de problemas! Entre eles, prazo de 60 dias que começaram a entregar em *******, e agora até hoje não concluíram *******%.
Não cumpriram com o que me prometeram, muitas coisas não tem no papel e eles falam na hora que vão fazer e depois querem te cobrar a parte ou não fazem. Um exemplo foi um espelho e também a iluminação.
"Se a outra loja te deu, eu TB vou fazer." Peçam pra colocar no papel, pq depois não fizeram.
Estou com um espelho aqui que me fizeram pagar por fora, e nunca mais vieram instalar.
Não te respondem por whats, passam de uma pessoa pra outra sem solução.
Se está precisando de dor de cabeça e frustração na sua vida feche com eles que é garantido!!
Móveis abrindo o bico em menos de 1 ano também!! (Nem tenho tudo completo e os que foram instalados já te problema )
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 15:52
Prezado, em atenção aos fatos relatados, verificamos que o atendimento de assistência técnica foi finalizado. Quanto a instalação do espelho, vossa senhoria já combinou diretamente com o montador sobre a instalação do mesmo.