Falta de retorno referente a ressarcimento de dinheiro

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

24/01/2025 às 15:11

ID: 208141343

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Estou desde novembro em contato com o time da Daico para conseguir realizar o cancelamento do meu contrato e receber os valor já pagos das parcelas (que inclusive continuam correndo) pois a loja franqueada DK Móveis Planejados faliu e não entregaram meus móveis. Embora o pessoal da Daico (fabricante) esteja intermediando o processo junto com a Losango, não tenho retorno de nada. Já encaminhei B.O, carta de próprio punho e todos os documentos solicitados mas não há retorno de prazos. Ligo para o responsável que está tocando o assunto e ele não atende, quando responde diz apenas que está verificando, sem prazos pra que eu receba meu dinheiro de volta.

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