Quero devolver e mau dinheiro de volta
Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2022 às 09:13
ID: 146679287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra dia 21/06/*******, nr******* vendido por DAICOMMERCE varejista, TABLET AZUL 7 POLEGADAS M7S PLUS WIFI BLUETOOTH MOSTRUARIO * CAPA EMBORRACHADA DOS VINGADORES, pago no cartão recebido 23/06/*******, nf *******. Foi comprado para presente entregue no aniversário dia 29/*******, desde o primeiro dia só travava com um jogo instalado, então no terceiro dia a criança só chorava, resolvi devolver, a loja responsável não aceitou, a Sra Daiane mandou ligar na Multilaser, que pediu pra enviar prara análise, tentei ainda por um cartão de memória, porém continua mesma [Editado pelo Reclame Aqui] os após param, nem abre. Então solicito a devolução seja pra quem for e ijo o meu dinheiro de volta pelo Código do consumidor tenho o direito. A multilaser já me ofereceu atendimento porém não desejo nenhum outro produto, nem conserto, nem novo. Desejo meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/11/2022 às 13:38
Olá, Vania!
Sentimos muito que sua compra não tenha saído conforme esperado.
o seu produto foi ENTREGUE 23/06/22 por lei, a senhora tinha até o dia 30/06 para devolver o produto e ter o valor de volta.
a reclamação foi aberta dia 02/07, após esse prazo.
o produto tem garantia de 12 meses pelo fabricante. Peço a gentileza que entre em contato direto com o fabricante.
Segue novamente o site para contato: https://*******
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
01/06/2023 às 14:22
Resolvido pelo fabricante do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2