Demora na Resposta e Falta de Emenda

Bom dia, Luisa!
Antes de tudo, pedimos desculpas sinceras pela ausência de retorno à sua mensagem anterior. Estamos reorganizando o atendimento no Reclame Aqui para garantir que cada consumidor receba a devida atenção.

Sua solicitação já foi encaminhada ao nosso SAC, que entrará em contato com você dentro de 24 horas. Para facilitar o atendimento e garantir que possamos te ajudar da melhor forma, você poderia, por gentileza, nos enviar uma foto da corrente que recebeu?

Pela foto que você nos enviou, verificamos que o kit foi montado pelo vendedor do Mercado Livre, o que pode acarretar em alterações que não foram feitas por nós.

Desde já, agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para resolver essa situação da melhor maneira.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento DID.

favor o representante entrar em contato via whatsapp nesse novo número

aguardo resposta!!!