Kit relação DID para Fazer 250 apresentou defeito com apenas 5.000 km rodados
Em réplica
Guarujá - SP
08/04/2026 às 17:42
ID: 245532337
Comprei um kit relação da did dia 28/04/2026 pelo mercado livre veio tudo lacrado , toda caixa Did.Tenho uma moto Fazer 250 2024 , fiz a troca com 15.000 km. Com esse kit rodei 5 mil km, comprei spray próprio para corrente com retentor. Mesmo esticando e lubrificando começou a fazer barulho. Fui orientada pela oficina a trocar o pinhão para ver de amenizava o barulho e mesmo assim continuou. Tive que trocar todo o kit relação novamente. Fiquei indignada, um kit que foi super recomendado e não foi barato durar apenas 5.000 km.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:57
Bom dia, Thamiris. Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar seu relato conosco.
Gostaríamos de reforçar que os produtos da marca DID são submetidos a rigorosos controles de qualidade, seguindo padrões internacionais, incluindo a certificação ISO 9001:2015. Priorizamos sempre o desempenho, a durabilidade e a segurança de nossos produtos.
Sua solicitação já foi encaminhada ao nosso SAC, que entrará em contato o mais rápido possível para entender o ocorrido e resolver a situação da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento DID.
Réplica da empresa
06/05/2026 às 08:26
Bom dia, Paulo! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua dúvida conosco.
Entendemos sua preocupação, principalmente pela quantidade de produtos falsificados no mercado e pelas dúvidas que isso pode gerar na hora da compra.
Também reforçamos que não realizamos vendas pela Shopee. Por isso, a melhor forma de garantir a procedência do produto é comprar com parceiros e distribuidores autorizados e confiáveis.
Já entramos em contato com você por e-mail para esclarecer todas as suas dúvidas da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento DID.