Adesivo Loxonix Flex 100 não fixa na pele e descola frequentemente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cachoeiro de Itapemirim - ES

13/02/2026 às 11:35

ID: 240648735

Bom dia, eu comprei o adesivo Loxonix Flex 100 recomendado pelo meu médico, mas ele não fixa na pele, descola toda hora. Já fiz várias tentativas e sempre descola. Um medicamento com preço bem elevado que não atende nem de longe as especificações que estão na embalagem. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] literalmente,pois foi dinheiro jogado fora.

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 12:07

Protocolo: *****

Prezada Sra. Ana Paula, bom dia.

Agradecemos o seu contato com a Daiichi Sankyo Brasil.

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no seu atendimento. Recebemos a sua manifestação e enviamos um e-mail para que possamos auxiliá-la melhor.

Aguardamos os eu retorno para seguirmos com o seu atendimento e em caso de dúvidas, permanecemos à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, telefone 0800 055 6596, e-mail [email protected] ou fale conosco https://daiichisankyo.com.br/fale-conosco/, disponíveis de segunda à sexta-feira, das 8:00 às 18:00, exceto feriados.

Consideração final do consumidor

14/03/2026 às 11:11

Não resolveu nada pediu para devolver o adesivo para teste. Já paguei um absurdo por eles não serviu e agora ainda tenho que me deslocar da minha casa para devolver um trabalhão para não resolver nada. Enrolação para não devolver o dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3