Reclamação sobre Hirudoid Gel - Hematomas
Não resolvido
Fraiburgo - SC
22/02/2025 às 14:30
ID: 210608801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a Hirudoid pomada ******* gel para tratar um hematoma ( mancha roxa após trauma) , mas o produto não cumpriu o que promete. Usei conforme as instruções e não vi melhora alguma. Me sinto frustrado por ter gasto dinheiro R$ 45,90 em algo ineficaz.
Gostaria de um posicionamento sobre isso. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 07:38
Protocolo: *******
Prezada Sra. Luana, bom dia.
Agradecemos o seu contato com a Daiichi Sankyo Brasil.
Encaminhamos um e-mail para que possamos entender melhor o ocorrido e auxiliá-la.
Permanecemos à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, telefone ******* ******* *******, e-mail ******* ou fale conosco https://*******, disponíveis de segunda à sexta-feira, das 8:00 às 18:00, exceto feriados.
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 07:40
Pessoa farmacêutica
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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