Daiken Elevadores

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São Paulo - SP

17/06/2015 às 20:54

ID: 13469157

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Boa Tarde,

Venho por meio desse e-mail, notificar um problema que vem ocorrendo com o elevador instalado na obra da Masbra Construtora, no Residencial Colibri. São Paulo/SP.

Fiz uma instalação com a empresa GMG elevadores para esse residencial e até hoje estou tendo problemas de funcionamento do elevador, uma vez por motivo que trava a porta, outra por problemas na bomba, outra vez por sistema do painel, e assim segue.

Já reclamei e enviaram algumas pessoas para verificar o sistema do painel eletrônico, para fazer a regulagem das portas, mas inda não consegui utilizar o elevador por mais do que um mês sem que o mesmo viesse a dar problemas.

No sábado dia 13/06/15 foi o limite. como estou com o condomínio a venda, e já temos 4 famílias residindo o corretor junto com um casal de cliente ficaram presos no elevador por mais de 40 minutos, sendo que entraram em contato comigo e fui até o residencial para poder abrir a porta do elevador. Total constrangimento estou passando com esse elevador que foi instalado, da DAIKEN ELEVADORES, pensando que estaria inovando na construção e deixando o meu empreendimento mais moderno e valorizando o mesmo.



Tentei contato no mesmo dia com o Sr. Vagner pelos telefones *******...., *******.... e não obtive sucesso, deixei recado na caixa postal e até agora não tive o retorno da ligação.

Diante da ocorrência do último sábado, interditei novamente o uso do elevador e solicito que seja feito uma análise desses problemas junto com a gmg elevadores, pois já consultei um advogado e se for preciso entrarei com um processo para que possamos solucionar de uma vez por toda essa situação, seja com a troca do equipamento ou a retirada do mesmo e a devolução dos valores pagos pelo elevador.

Qualquer processo que a Masbra Constutora venha a sofrer por ocorrência do elevador, iremos notificar em ação a GMG elevadores bem como o fornecedor Daiken elevadores.

Diante dos fatos fico a espera de uma resposta para a solução do problema.

Fabio Moraes

Sócio-Diretor da Masbra Construtora e Incorporadora ltda.