Barulho ensurdecedor na função quente do ar condicionado de teto

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Florianópolis - SC

15/08/2026 às 11:41

ID: 256539659

Comprei um ar condicionado de teto de 34.000 BTUs quente e frio e instalei em dezembro de 2025 mas nunca consegui usar a função quente porque a ventarola faz um barulho ensurdecedor. Já é a segunda vez que chamo o técnico, ele regula mas em menos de 10 min de uso o barulho volta.

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 11:30

Bom dia, Fernanda Steiner Schroeder Carmona. Tudo bem?

Me chamo Larissa e sou responsável pelo atendimento em nosso canal do Reclame Aqui. Tentamos contato por algumas vezes, tanto por telefone quanto por e-mail, para dar continuidade ao seu atendimento, mas não obtivemos retorno nesses canais.

Em função disso, entendemos que o atendimento poderá ser realizado em um momento mais oportuno. Informamos que o protocolo de atendimento nº ***** ficará suspenso, mas havendo necessidade de reabertura, você poderá nos contatar novamente utilizando o mesmo protocolo.

Caso precise, por favor, não hesite em nos procurar. Estamos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

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