DAIKIN AR CONDICIONADO BRASIL

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

11/05/2026 às 22:41

ID: 248365427

infelizmente voltei a ter dor de cabeças com meu equipamento ar condicionado ***** , dês de janeiro com esse problema, dois meses para fazerem a substituição da placa na condensadora , não testaram nenhum sensor e nem a bobina da válvula de expansão , apenas decidiram trocar a placa, não deu 20 dias o equipamento apresentou o mesmo defeito , entro em contato com a central da garantia via e-mail e nada , ninguém retorna , fazem pouco caso com o consumidor final , infelizmente um sonho de consumo vira um pesadelo , 5 meses com o equipamento e não consegui utilizar nem um mês completo , infelizmente não quero mais o equipamento , o código de defesa do consumidor não serve para eles ,
"*****. Os fornecedores de produtos de consumo
duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos
vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios
ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes
diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da
disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da
embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas
as variações decorrentes de sua natureza, podendo o
consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
***** Não sendo o vício sanado no prazo máximo de
*****, pode o consumidor exigir, alternativamente e à
sua escolha:
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***** - a substituição do produto por outro da mesma
espécie, em perfeitas condições de uso;
***** - a restituição imediata da quantia paga,
monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais
perdas e danos;"