DAIKIN AR CONDICIONADO BRASIL

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

12/05/2026 às 21:38

ID: 248478665

Aos ***** comprei um ar condicionado Daikin porém ao chamar o eletricista em minha residência foi constatado pelo profissional que não seria possível fazer a instalação deste aparelho pois a rede eletrica é muito antiga e não tinha aterramento. Como já tinha utilizado um valor muito alto na compra do aparelho deixei embalado aqui em casa porque eu iria arrumar a rede elétrica ao poucos contudo demorou 1 ano p/ eu regularizar a rede elétrica agora que está tudo certo c/ DPS, Disjuntores e DR, Fui realizar uma pesquisa para instalação do ar-condicionado entrei no site daikin há procurar de um instalador credenciado achei aqui próximo da minha residência entrei em contato com a ( Mais Que Eficiente Ee ) no dia ***** o profissional fez um orçamento e p/ minha surpresa cobrou o valor de R$: 2.400,00 pela mão de obra sendo que o produto custou R$: 5.069,36 fiquei indignado me cobrar quase a metade do preço que paguei no aparelho só para fazer a instalação, Entrei em contato c/ a Daikin p/ relatar que tem credenciado extorquindo o consumidor, Falei c/ Estêvão disse toda minha indicação e fiz o pedido de devolução do aparelho e restituição do valor pago pelo produto ele recusou "dizendo que o prazo máximo é de 7 dias" mas quando realizei a comprar nada disso estava escrito que eu teria de realizar a instalação somente com credenciado "ele disse que eu poderia fazer c/ terceiros porém pelo fato de não ser credenciado a empresa não iria se responsabilizar se o técnico que instalar fizer algo errado ou danificar o produto," Eu disse e se o produto veio c/ defeito como irei provar se foi o técnico ou o produto que poderia ter vindo com alguma problema ficamos nesse impasse, estou c/ sentimento de que fui enganado agora o produto parado não tem utilidade, pagar caro para instalar sendo que o produto já foi muito caro, mandar terceiros fazer a instalação correr o risco de não ter garantia ou a empresa dizer depois que foi causado o problema pelo terceiro não credenciado.

Em anexo Informação sobre o credenciado de vocês que extorque o consumidor favor tomar providências já que é muito burocrático fazer a instalação por terceiros, A Daikin deveria ter uma tabela dizendo o quanto que um instalador credenciado pode cobrar por cada instalação de cada produto porque vocês tem vários a venda e divulgar antes dos clientes efetuarem a compra para se dar o luxo de se eximir de qualquer culpa informação nunca é de mais peca pelo esseso.

Atenciosamente: *****.

Osasco-Sp *****.